1. Bel
U krijgt direct een specialist aan de lijn. We vragen locatie, risico en wie contactpersoon is.
Geen keuzemenu, geen verkoper. U spreekt onmiddellijk een specialist. We bepalen samen of spoedinzet nodig is.
U krijgt direct een specialist aan de lijn. We vragen locatie, risico en wie contactpersoon is.
We bepalen of direct uitrijden nodig is en wat u tot onze aankomst wel en niet moet doen.
Het dichtstbijzijnde team krijgt instructies en rijdt discreet uit met het juiste materieel.
Bij twijfel: bel. We zeggen eerlijk of spoedinzet nodig is.
Bel direct →We stemmen rustig af wat mag na vrijgave en wat direct veiliggesteld moet worden.
Bel direct →Raak niets aan en bel eerst voor veilige instructies.
Bel direct →We kijken naar bronaanpak en tijdelijke maatregelen.
Bel direct →We werken discreet en met rapportage voor uw dossier.
Bel direct →We stemmen af met beheer, handhaving of andere betrokkenen.
Bel direct →We maken de ruimte controleerbaar en houden omstanders weg.
Het team bepaalt PBM, middelen en veilige volgorde.
Acuut risico wordt eerst beperkt voordat diepreiniging start.
Middelkeuze, contacttijd en uitvoering worden vastgelegd.
Afval gaat via gecontroleerde route naar erkende verwerking.
U krijgt uitleg, rapportage en waar nodig vervolgstappen.
U hoort vooraf het uurtarief, inzetminimum en verwachte materiaalkosten. Bij verzekeringswerk leveren we rapportage mee.
Als uitrijden niet nodig is, zeggen we dat ook.
U weet vooraf waar u akkoord op geeft.
Geen onduidelijke posten achteraf.
Foto's en oplevernotities kunnen worden meegestuurd.